Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont les données personnelles seront traitées sur ce site web. Vous devez la lire et l'accepter avant de continuer à naviguer.
www.lacasadelasgolosinas.com est la propriété de SWEET & SNACKS, S.L.U CIF : B54323852

Avec cette politique de confidentialité, nous voulons donner de la transparence au traitement des données personnelles que nous effectuons à partir de notre organisation. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès de nos utilisateurs et comment nous les utilisons. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de fournir vos données personnelles sur ce site web. Les personnes âgées de plus de quatorze ans peuvent s'inscrire sur le site www.lacasadelasgolosinas.com en tant qu'utilisateurs sans l'accord préalable de leurs parents ou tuteurs.

Dans le cas des mineurs de moins de seize ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs est requis pour le traitement de leurs données personnelles.

En aucun cas des données relatives à la situation professionnelle, financière ou à la vie privée d'autres membres de la famille ne seront collectées auprès de mineurs sans leur consentement. Si vous avez moins de seize ans et que vous avez accédé à ce site web sans en avertir vos parents, vous ne devez pas vous enregistrer en tant qu'utilisateur.

Ce site respecte et prend soin des données personnelles de ses utilisateurs. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis.

Nous nous efforçons de créer et de maintenir un espace sûr et sécurisé et souhaitons donc vous faire part de nos principes en matière de protection de la vie privée :

Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à moins qu'elles ne soient réellement nécessaires pour vous fournir les services dont vous avez besoin.
Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou si nous avons votre autorisation expresse.
Nous n'utiliserons jamais vos informations personnelles à d'autres fins que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être modifiée en raison d'exigences législatives ou d'autoréglementation ; il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement. Elle sera applicable dans le cas où les utilisateurs décident de remplir l'un des formulaires de contact où des données personnelles sont collectées.

SWEET & SNACKS, S.L.U a adapté ce site Web aux exigences de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (LOPD) et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de règlement pour le développement de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu'à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

Identité du responsable : SWEET & SNACKS, S.L.U
Nom commercial : La casa de las golosinas
NIF/CIF: B54323852
Adresse : CARRETERA DEL LEON KM 0,6 03293, ELCHE, ALICANTE, COMUNIDAD VALENCIANA, ESPAÑA

E-mail : administracion@lacasadelasgolosinas.com
Activité : industrie alimentaire

Aux fins des dispositions du règlement général sur la protection des données susmentionné, les données personnelles que vous nous envoyez par le biais des formulaires du site web seront traitées comme des données "USERS-WEB". Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies par la législation en vigueur.

Principes que nous appliquerons à vos données personnelles

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants, conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

Principe de légalité, d'équité et de transparence : nous demanderons toujours votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques dont nous vous informerons à l'avance avec une transparence absolue.
Principe de minimisation des données : nous ne demanderons que les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les demandons. Le moins possible.
Principe de limitation de la durée de conservation : Les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement, en fonction de la finalité, nous vous informerons de la période de conservation correspondante, dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant une période de temps considérable.
Principe d'intégrité et de confidentialité : vos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons sur notre site web proviennent de :

Formulaire de contact
Formulaire d'enregistrement client
Commentaires sur le blog
Formulaire de vente

quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel la concernant.
Les parties intéressées ont le droit de

Demander l'accès aux données à caractère personnel le concernant
Demander la rectification ou l'effacement de ces données
De demander la limitation du traitement
De s'opposer au traitement
De demander la portabilité des données (si cela est techniquement possible)

Les personnes concernées peuvent avoir accès à leurs données personnelles, demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur effacement lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas je ne les conserverai que pour l'exercice ou la défense de droits. Cela peut se faire par courrier à l'adresse suivante administracion@lacasadelasgolosinas.com afin d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition, et de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, en indiquant comme objet : "Droits Loi Informatique et Libertés", et en joignant une photocopie de votre pièce d'identité.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. SWEET & SNACKS, S.L.U cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement lorsque :

Le traitement est fondé sur le consentement
Les données ont été fournies par la personne concernée.
Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

En exerçant votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transférées directement d'un responsable du traitement à l'autre lorsque cela est techniquement possible.

Les personnes concernées ont également le droit à une protection juridictionnelle effective et le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données à caractère personnel les concernant est contraire au règlement.

à quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour envoyer un courriel au propriétaire, commenter un blog, s'inscrire en tant que client, il fournit des informations personnelles dont il est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la gestion et au stockage de vos informations par www.lacasadelasgolosinas.com, uniquement dans les conditions décrites dans l'avis juridique et dans la présente politique de confidentialité.

Sur le site www.lacasadelasgolosinas.com, il existe différents systèmes de collecte d'informations personnelles et je traite les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes pour chaque système de collecte (formulaires) :

Formulaire de contact : nous demandons les données personnelles suivantes : nom, adresse électronique, référence de la commande afin de répondre aux besoins des utilisateurs de www.lacasadelasgolosinas.com. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et à toute question, plainte, commentaire ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant les informations incluses sur le site web, les services fournis par le biais du site web, le traitement de vos données personnelles, les questions concernant les textes légaux inclus sur le site web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui n'est pas soumise aux termes et conditions du contrat.
Formulaire d'inscription pour les commentaires sur le blog : Pour commenter les publications du blog, l'utilisateur doit s'inscrire au moyen de ce formulaire. Dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : nom, adresse électronique, site web. Une fois enregistré, l'utilisateur pourra faire autant de commentaires qu'il le souhaite et répondre aux commentaires précédents.
Formulaire de demande de service, enregistrement en tant qu'utilisateur, enregistrement en tant que client : Nous demandons les données personnelles suivantes : nom, courriel, téléphone, adresse, pour demander l'un des services offerts aux utilisateurs. Les informations collectées nous permettront de demander le service correspondant pour un éventuel traitement hors ligne. Les demandes seront traitées par courrier électronique. Le site web ne permet pas de gérer directement les paiements.
Formulaire de vente : L'utilisateur dispose de différents formulaires d'achat soumis aux conditions contractuelles spécifiées pour chaque produit ou service, dans lesquels les coordonnées de contact et de paiement seront requises, telles que : nom, prénom, numéro d'identification, e-mail, téléphone, adresse complète. Les données de paiement seront collectées et gérées par la passerelle de paiement utilisée par le site web.

Il existe d'autres raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel :

Assurer le respect des conditions d'utilisation et de la législation applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il recueille.
Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
D'autres données non identifiantes sont également collectées et obtenues par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur ce site web, et qui sont détaillés dans la politique en matière de cookies.

Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) 2016/679, SWEET & SNACKS, S.L.U dont l'adresse est CARRETERA DEL LEON KM 0,6 03293, ELCHE, ALICANTE, COMUNIDAD VALENCIANA, ESPAGNE sera responsable du traitement des données correspondant aux Utilisateurs du site web.

Il ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas à l'avenir les données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur à des tiers sans son consentement préalable. Toutefois, dans certains cas, il est possible de collaborer avec d'autres professionnels, auquel cas le consentement de l'utilisateur sera requis, en l'informant de l'identité du collaborateur et de l'objectif de la collaboration. Cette collaboration se fera toujours dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.

Légitimité du traitement de vos données

La base juridique du traitement de vos données est le consentement.

Pour prendre contact ou faire des commentaires sur ce site web, le consentement à la présente politique de confidentialité est nécessaire.

L'offre prospective ou commerciale de produits et de services est basée sur le consentement demandé, sans que le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas l'exécution du contrat de souscription.

De même, l'achat de produits et de services est soumis aux conditions énoncées dans la politique commerciale.

Catégories de données

Les catégories de données traitées sont les données d'identification.
Les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées.

combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées :

Aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue.
Jusqu'à ce que leur suppression soit demandée par la partie intéressée.

à quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Un grand nombre des outils que nous utilisons pour gérer vos données sont sous-traités à des tiers.

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